Unsere hausordnung

Nachstehend finden Sie alle Informationen, die Sie für Ihren Aufenthalt in der Wohnanlage Residence Airone benötigen. Die Bestätigung der Buchung entspricht der vollständigen Annahme der Hausordnung. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen oder Zweifel haben. 

Reservierungen

Flexible tarif (nur online verfügbar!)

Bei der Buchung werden die Kreditkartendaten (Kreditkartennummer und Ablaufdatum) als Garantie abgefragt. Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird 7 Tage vor Ankunftsdatum abgebucht. Die Reservierung wird nach Erhalt des Gesamtbetrags des Aufenthalts bestätigt.

Smart-tarif 

Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrages des Aufenthalts erforderlich. Die Reservierung wird nach Erhalt der Anzahlung bestätigt. Restzahlung 7 Tage vor Anreisetag.

Non – refundable tarif 

Die Buchung wird bestätigt, sobald der Gesamtbetrag des Aufenthalts erhalten ist, der bei der Buchung zu zahlen ist.

Die Preise Inkludiert
  • Erste Lieferung von Bettwäsche und Handtücher
  • Ein Parkplatz pro Apartment
  • Strandservice (1 Sonnenschirm und 2 Sonnenliegen pro Apartment, bis zum Tag vor der Abreise) - nur bei einem minimum Aufenthalt von 5 Nächten
  • Klimaanlage/Heizung
  • TV-SAT
  • Wi-Fi
  • Wasser, Gas und Strom
  • Endreinigung
Kurtaxe
  • Für Aufenthalte vom 01/05 bis zum 30/09 ist eine Kurtaxe von € 0,70  pro Person/Nacht vorgeschrieben.
  • Die Kurtaxe betrifft Personen ab dem Alter von 12 Jahren und bis zu maximal 10 Nächten.
Stornobedingungen
  • Bis zu 8 Tagen vor dem Anreise-Tag: die geleistete Anzahlung wird in einen Gutschein für eine Buchung innerhalb September 2026 umgewandelt.
  • Von 7 bis 0 Tagen vor dem Anreise-Tag: wird der Gesamtbetrag des Aufenthaltes einbehalten.
  • Nichterscheinen / späte Ankunft / frühzeitiger Abreise: wird der Gesamtbetrag des Aufenthaltes einbehalten.
  • Für Non Refundable Reservierungen, ist im Falle einer Stornierung oder Änderung keine Rückerstattung vorgesehen.
Anreise
  • Am Anreisetag erfolgt der Check-in ab 17.00 Uhr. Für ein frühes Einchecken vor 17.00 Uhr kann ein Zuschlag erhoben werden.
  • Schlüssel und Fernbedienungen werden ausgehändigt, sobald der Aufenthalt bezahlt, eine Kaution von 100 € hinterlegt und die unterschriebene Einverständniserklärung zum Datenschutz abgegeben wurde.
  • Der Aufenthalt kann mit Kreditkarte oder in bar bezahlt werden, wobei die Beträge die gesetzlichen Höchstgrenzen nicht überschreiten dürfen. Wir akzeptieren keine Schecks. 
  • Wir bitten Sie, Unstimmigkeiten, Mängel, Schäden und Reklamationen an der Rezeption zu melden, andernfalls geht die Verantwortung für die Mängel zu Lasten des Gastes.
  • Die Kaution ist erforderlich als Schutz vor einer Beschädigung der Wohnungseinrichtung und für den Fall einer eventuell notwendigen außerordentlichen Endreinigung. 
  • Bei Nichtanreise steht die Wohnung bis 17.00 Uhr am Tag nach der geplanten Anreise zur Verfügung. Danach gilt die Reservierung als storniert, sofern keine schriftliche Mitteilung erfolgt.
Abreise

Am Abreisetag erfolgt der Check-out bis 11 Uhr.

Die Gäste sind verpflichtet, die Unterkunft sauber, frei von Abfall und mit abgetautem Kühlschrank zu hinterlassen und für eventuelle Schäden und/oder Mängel aufzukommen.

Für die Rückerstattung der Kaution bitten wir ebenfalls um Folgendes:

  • Übergabe der Schlüssel für die Unterkunft;
  • Übergabe der Fernbedienungen;
  • Übergabe der Quittung für die Kaution;
  • Abwarten der Wohnungsbesichtigung.

Kann die Wohnung nicht besichtigt werden, so wird die Kaution einbehalten.

Zuteilung
  • Die Zuteilung der Wohnungen richtet sich nach der gebuchten Kategorie. Lage, Aussicht oder eine bestimmte Wohnungsnummer können nicht garantiert werden. Wir achten aber immer auf die Wünsche unserer Gäste und tun unser Bestes, um diese je nach Verfügbarkeit zu erfüllen. 
  • Jede Wohnung kann maximal so viele Gäste beherbergen, wie es die Gesamtzahl der Betten zulässt. Kinder gelten als zahlungspflichtige Personen, die einen vollen Platz belegen.
  • Die Wohnungen der Anlage Residence Airone werden in der Regel an Familien vermietet. Gruppen von Jugendlichen können nach vorheriger Absprache mit der Direktion und gegen eine Kaution von 100,00 € pro Person einen Aufenthalt buchen.
Wechsel der Wohnung

Sollte die gebuchte Wohnung aufgrund höherer Gewalt nicht zur Verfügung stehen, werden wir ohne weitere Kosten eine Unterkunft zuweisen, die der Kategorie der gebuchten Wohnung oder einer höheren Kategorie entspricht.

Besucher
  • Der Zugang von Besuchern ist nur mit schriftlicher Genehmigung der Direktion und nach Entrichtung einer Gebühr an der Rezeption möglich.
  • Der Aufenthalt des Besuchers oder der Besucherin ist ganztägig bis 23.00 Uhr am Tag des Zugangs vorgesehen.
  • Parkplätze und Strandservice sind nicht für externe Besucher vorgesehen.
Ruhezeiten
  • Wir bitten Sie, die Ruhezeiten von 23.00 bis 8.00 Uhr und von 14.00 bis 16.00 Uhr einzuhalten. 
  • Im Allgemeinen wird gebeten, sich ruhig zu verhalten und Lärm und störende Geräusche zu vermeiden. 
Parkplatz

Pro Wohnung steht ein Stellplatz in unserer Garage zur Verfügung.

Hunde
  • Damit alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt verbringen können, ist pro Apartment nur ein Hund erlaubt.
  • Für Desinfektionsarbeiten wird ein Zuschlag von € 50,00 berechnet.
  • Wir bitten Sie, die beigefügte vollständige VERORDNUNG zu lesen
Abfallentsorgung

Für die Abfallentsorgung bitten wir Sie, die entsprechenden Behälter außerhalb des Gebäudes zu benutzen und die getrennte Sammlung für die Abfallentsorgung zu beachten.

Haftung

Die Direktion übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, Verlust, Diebstahl oder sonstige Schäden und haftet nicht für Wertgegenstände, die nicht zur Aufbewahrung hinterlegt wurden.

Anmerkungen
  • Bei Nichteinhaltung unserer Hausordnung behält sich die Direktion das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und die betreffenden Gäste ohne Erstattung zum Verlassen der Anlage aufzufordern.
  • Eventuelle Reparaturen werden von Personen ausgeführt, die berechtigt sind, die Wohnung auch in Abwesenheit des Gastes zu betreten.

Die La Pergola -Strukturen